贸易之所以成立,正是因为可以填补彼此差距。
当年的东印度公司就是通过差异进行贸易往来的。他们通过把在印度可轻松得到的胡椒和红茶卖给欧洲贵族获取利益。一时间,胡椒价格比黄金还要高,为了得到胡椒,甚至还爆发了战争。东印度公司正是通过填补信息、地点和需求这三个差距,攫取了巨额利润。
欧洲贵族并不知道在印度可以轻松获取胡椒和红茶,他们毫不犹豫地斥巨资购买。另外,当时人们并不能自由出入印度,所以也存在地理差距。并且,在战争频发的欧洲,贵族们有休闲一刻的潜在需求,东印度公司挖掘出了这个需求,继而给贵族们提供了胡椒和红茶。
在信息化时代,我们容易认为,很难再有上述例子中的信息差距了。实际上也确实如此,如今连巴西菜市场的西红柿价格都能了解到,信息稀缺性日益下降。不过,那些想要了解却获取不到的信息、从未听说过的信息,就成了贸易的种子。即便在当今信息化时代,灵活运用信息差距取得成功的企业仍不在少数。
人力资源市场就是这样的例子。想要跳槽的职场人收集招聘或面试等信息时,都会尽量避人耳目。而人力资源市场则会把跳槽预备军想要获取的信息集中放在一处,以求更多点击量。一方面,公司因为缺人需要招一些有经验的员工,却很难找到跳槽人员名单。另一方面,在跳槽大军云集的网站,人才招聘市场为招募公司有偿提供广告空间。这种差距,以后数十年内仍会继续存在,这就是人才招聘市场的生意根基。不仅跳槽人员信息存在差距,还有房产信息的“SUUMO”[1],婚恋信息的“ZEXY”[2],诸如此类,不胜枚举。也就是说,不管哪个年代,都存在信息差距。