一个具备良好的表达能力的人，能够很好地控制自己的情绪，可以根据当时的场合找到最佳的话题和最容易让人接受的说话方式，极易引起谈话对象的兴趣，将主动权掌握在自己手里，赢得良好的人际关系。
要想具有良好的表达能力、成功地传递正确讯息，就要学会运用语言技巧，即巧妙驾驭语言的技能。
叶圣陶先生曾说：“讲究技巧最主要的是选择最适当的形式把真意表达出来。”可见，言语技巧的根本点在于，选择最恰当的语言表达形式，以便能更好地表意传情。而语言技巧的形成，需要生活历练、深厚的文化底蕴、对语言表达能力的掌握及对场合和情景的洞察。虽然这些技巧不能被看作是无往不利的利器，但是拥有它们无疑会给我们的交谈增色，提升你的个人魅力、沟通能力。
所以我们在与人交谈时，一定要切记：当交谈的对象正失意时，千万不要谈得意事，因为那可能会加重对方的失落感。所以，即使你万事顺心，也要故意说些辛苦的事给朋友听；如果谈话的对象现在正得意，千万不要谈失意的事，因为他们可能不能体谅失意者的痛苦。所以，即便有许多不如意，也要振作起精神来。我们要时刻提醒自己——什么场合说什么话！