告诫的目的是使员工改变自己的不良行为,比如旷工、迟到、工作不负责任等。但是,总经理如何告诫员工才能收到预期的效果,使员工容易接受和乐于改变呢?下面的建议可供借鉴。
第一,事先要让员工知道企业的行为规范。使员工对组织的行为准则有充分的了解,以免员工用借口搪塞你。
第二,告诫要讲求实效性。如果违规行为与告诫之间的时间间隔很长,告诫对员工产生的效果就会削弱。
第三,告诫时应当明确提出具体的理由。对员工进行告诫时,首先应当清楚地向员工讲明他在什么时间,什么地点,实施了什么行为,违反了什么规则。
第四,告诫要讲求一致性。如果以不一致的方式来处理违规行为,规章制度就会丧失竞争力,会打击员工的士气。
第五,告诫必须对事不对人。对员工的行为进行告诫是因为其行为违反了规则,因此告诫应当与员工的行为紧密联系在一起。