琼斯意识到公司现在正处于举步维艰的阶段，很多同事都已经离开了公司，在留下来的同事中有一部分实际上也在准备另谋高就，即使现在还待在公司里的员工也是人心惶惶，大家的心思根本就没有放在工作上。看到公司现在的情况，琼斯十分痛心，但是他知道那解决不了任何问题。
几天来，他一直在考虑如何尽自己的最大努力帮助公司减轻负担。琼斯想到了妻子的导师，一位很出名的老教授。于是，他很快找到了产品研发部经理，并带着他来到了那位老教授的家里，通过和老教授长时间磋商，那位老教授答应和他们公司合作开发一种更加物美价廉的新产品。
同时，因为琼斯在公司负责售后服务部，他趁着公司的事情暂时不多，把所有的售后服务人员都组织起来，让他们主动到老客户那里进行产品维修和维护工作。几个月之后，公司和老教授合作开发的新产品成功上市了，这种新产品受到了人们的热烈欢迎，竞争对手们对此措手不及。
老客户们纷纷表示要继续和公司保持长期的合作关系，而且他们还为公司带来了许多新客户。最后，琼斯所在的公司终于走出了困境。因为琼斯对公司的杰出贡献以及在这段时间表现出的巨大潜能，公司总经理提议提升琼斯为公司的营销总监，这项提议很快就被公司董事会通过了。