听其言更要观其行，说的不一定是心声
一般来说，身体语言是人类的本能反应，要比嘴里所说的更为可信。一个人用嘴巴说假话的频率较高，“百炼成钢”，水平越来越高，做到了面不改色心不跳，和说真话没什么区别。可是，我们的肢体动作远不像嘴巴那样“老奸巨猾”，无法做到配合嘴巴一起演戏。究其原因不外乎一心不可二用，大脑在同一时间只能考虑一个问题，当大脑指示嘴巴说假话时，肢体动作只能自然地做出顺应内心的最为真实的表达。
我们一起来看一段交谈记录，它源自一起交通事故中FBI调查员和肇事司机之间的对话。记录显示：FBI通过司机一次言行不一的举动发现了这起意外的真正原因。
FBI调查员：请你模拟一下当时发生的情况，也就是让实景再现，请一边回顾，一边配上你当时的动作。
司机：我专心驾驶，看见前方一辆汽车朝我疾驰而来，然后我就试图躲开。（司机做出双眼直视前方，以及躲避的样子。）
FBI调查员：那辆车向你开来后，你都做了些什么呢？
司机：我双手一直握紧方向盘，然后试图避开这辆车。（司机说话时，一只手抹了一下耳朵，然后很快放在身体前方，做出握着方向盘的动作。）